• Сервис при авиа перевозках

    Август 02, 2016 Нет комментариев

    71Классы обслуживания

    В настоящие время на борту воздушного судна ООО «Амуркруизавиа» предлагает пассажирам три класса обслуживания:

    Бизнес (деловой) класс;
    Эконом-комфорт класс;
    Эконом класс.
    Наличие бизнес (делового)-класса обслуживания подразумевает повышенные требования к компоновке пассажирского салона и его оснащению, к рациону питания пассажиров и их индивидуальному обслуживанию.

    Основными особенностями бизнес-класса являются:

    В аэропорту Благовещенска и аэропортах обратного вылета для пассажиров, летящих этим классом, предоставляются услуги бизнес-зала (интернет, факс, телефон);
    Отдельная стойка регистрации;
    Пассажиры доставляются к борту ВС на отдельных автобусах, посадка и высадка в/из ВС происходит по отдельному трапу;
    Увеличенная норма бесплатного провоза багажа;
    Отдельный салон повышенной комфортности;
    Отдельный гардероб.
    Наличие удобных широких кресел:

    расстояние между подлокотниками не менее 500 мм.;
    угол наклона спинки сидения не менее 45 градусов;
    шаг кресел 1020 мм.;
    кресла оборудованы индивидуальными столиками, видеомониторами с пультами управления, наушниками для прослушивания видеопрограмм.
    Для пассажиров бизнес-класса предлагается широкий ассортимент питания, который обновляется не менее одного раза в месяц

    горячее питание на выбор из трех блюд;
    винно-водочные и прохладительные напитки (до взлета в салоне воздушного судна предлагается аперитив);
    На рейсах продолжительностью до 3 часов полета пассажирам бизнес- и эконом-классов предлагается 1 рацион горячего питания, а на рейсах более 5 часов — 2.

    Для пассажиров, не употребляющих пищу животного происхождения, по предварительному заказу предлагаются вегетарианские блюда.

    В салоне бизнес-класса на передней стеновой панели расположен видеомонитор, для просмотра кинопрограмм;

    В полете пассажиру предложат:

    индивидуальное обслуживание;
    широкий выбор периодической печати;
    сувениры;
    дорожные наборы.

    12345 (No Ratings Yet)
    Загрузка...

    Похожие материалы: